為信用證項下付款是以單證相符為條件，單據(jù)的準確程度決定了出口貨款的順利收回與否，而在實務中，能以正點單據(jù)索回貨款在整個信用證交易中僅能占到幾成。前一段時間，國外作過一次調(diào)查，結(jié)果表示，70%-80%的單據(jù)在第一次交單時存在不符點，鮮有信用證項下一交單就可正點出單的。
既然在信用證交易中單據(jù)具有無可比擬的作用，從事國際貿(mào)易的每一個人也都知道其重要性，為什么還有這么多單據(jù)存在不符點呢？對于這個問的分析有助于我們在整個信用證業(yè)務流程中及時防范，以盡量減少單據(jù)中不符點的產(chǎn)生。
首先，不符點產(chǎn)生的最直接也是最常見的原因是公司制單員的業(yè)務知識局限和操作疏忽。
第一，因為業(yè)務范圍的限制，一家公司可能與歐洲業(yè)務較多，與中東及其他國家的業(yè)務量不大，或者情況正好相反，而每個地區(qū)的信用證名；有不同特點，如歐洲的信用證較為規(guī)范，中東來證大多條款較為復雜，要求的單據(jù)多，有些單據(jù)要求還較為獨特――這就決定了業(yè)務員不可能對所有類型的信用證均熟悉。另外一般公司的客戶較穩(wěn)定，信用證條款相同或相似，單據(jù)制作基本也一成不變，這就導致制單員業(yè)務知識的局限，一旦有異于先前的信用證出現(xiàn)，業(yè)務人員在制作單據(jù)時往往就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。另外制單員的制單疏忽也是產(chǎn)生不符點的一個因素，小則打字錯誤引起MINORDISCREPANCY，大至一時疏忽造成實質(zhì)性不符點。如曾有一案例，信開信用證規(guī)定了嘜頭，由于嘜頭在信用證的下方，同一頁打不開，開證行在最后一行打上了P.T.O.三個字，公司制單員對此也未深究，把P.T.O.三個字也包括在單據(jù)的嘜頭中，導致開證行拒付。我們知道，P.T.O.是please turnover的縮寫，也即是我們漢語的“請見反面”。該不符點的造成純粹是因為制單員的大意和不求甚解。
第二，船公司、保險公司、商檢機構(gòu)等部門國際慣例的不熟悉或誤解和疏忽也會產(chǎn)生不符點。
這些部門出具的單據(jù)往往是信用證要求的重要單據(jù)，如不符往往影響很大。記得UCP500剛開始實施時，銀行就曾費了很大精力就提單簽發(fā)表明身份問題與船公司進行了交涉，但時到如今仍有船公司在簽發(fā)提單時做得不規(guī)范，如有的船公司在表明身份時用“as agent for carrier OfB/Ltitle”或“as agent for the carrier showed in B/Ltitle”，大意為“作為提單抬頭所表明的承運人的代理”，按此意可推斷提單、抬頭中表明了承運人的名稱，但往往抬頭中除了船公司名稱外并未明確表明該公司即為承運人，如果從信用證技術上考慮，提單上這樣表達使提單表面未表明承運人名稱，從而也使簽發(fā)人的單據(jù)均獲付款，并未引起人們注意，但其作為一種隱患，實際上是授柄于開證行。
第三，分析產(chǎn)生不符點的各種情況，信用證本身的缺陷往往會引起致命的不符點。這包括幾種情形；
1.信用證含有軟條款。軟條款使出口商無法執(zhí)行信用證，或不能獲得信用證項下要求的單據(jù)，如信用證規(guī)定由開證申請人或其他表簽字的檢驗證，而申請人既不驗貨又不出具相關證書，則出口商無法提交此單據(jù)，不符點因而產(chǎn)生，即使出口商根據(jù)銀行對單據(jù)真實性免責的國際慣例，而自行提供這樣一份檢驗證書（即偽造證書），又往往遭進口商以欺詐為由向法院申請下達對貸款的止付令。這種條款往往使出口商在業(yè)務操作中左右不是，進退兩難。
2.信用證本身的含糊或自相矛盾。這主要是開證行在開出信用證時考慮不周全或開證申請人的疏忽或故意導致，如信用證要求全套正本提單，而同時規(guī)
3.信用證修改也有可能引發(fā)不符點。這類不符點的產(chǎn)生經(jīng)常是由于開證行疏漏和受益人忽略對修改內(nèi)容以外條款的審查引起的。如信用證修改將提單改成要求空運單，而受益人證明未將相關的郵寄提單改換成郵寄空運單；改CIF價格條款為FOB時，未將提單運費條款由freiehl prepaid改成freight collect；改裝期未延展效期；改CIF價格條款為CFR或FOB時未刪除信用證所要求的保險單等等。一般來講，信用證條款之間是相互關聯(lián)的，牽一發(fā)而須動全身，若只改其中一個條款而對其他條款不作修正，則顯得不倫不類，導致信用證實際無法執(zhí)行，形成單證不符而遭國外開證行拒付。定1/3提單直接郵寄難開證申請人。
4.信用證條款與實際操作有沖突。在實務中往往信用證的一些規(guī)定在實際操作中無法執(zhí)行，如在轉(zhuǎn)讓信用證和背對背信用證中經(jīng)常遇到一個條款，“除發(fā)票外其他任何單據(jù)均不允許出現(xiàn)發(fā)票號碼”，當信用證同時要求普惠制產(chǎn)地證時就會遇到問題，因為根據(jù)相關慣例，普惠制產(chǎn)地證必須注明發(fā)票號碼。又如信用證規(guī)定提交一份有商檢部門出具的檢驗證書。并同時規(guī)定一份受益人證明，證明正本商檢證已直接寄給開證申請人；我國商檢部門往往只出具一份正本商檢證，這就使受益人很為難，若信用證條款提示正本商檢證，則給申請人只能寄副本，若將正本寄交申請人則無法在信用證項下提交正本，若雖寄副本，而提交正本商檢證和符合信用證要求的受益人證明則形成對開證行和開證申請人的欺詐。
第四，受益人在經(jīng)營過程中的脫節(jié)也是形成不符點的一個重要原因。
信用證只是一種結(jié)算工具，對于開證申請人來講，旨在規(guī)范受益人及時履行合同，而就信用證本身而言，在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)量地備貨、生產(chǎn)、發(fā)運顯得尤為重要，單據(jù)的一些缺陷可以修改，但由于公司經(jīng)營造成的失誤，如貨物無法在規(guī)定時間內(nèi)產(chǎn)出，產(chǎn)生短裝、船期趕不上。信用證規(guī)定要某部門出具的檢驗證書，公司因疏忽出運前未讓其檢驗而無法獲得等，則往往無法更改。
另外對銀行的過份信賴有時也是形成不符點的一個因素。許多出口公司因自身素質(zhì)問題，往往在業(yè)務中尤其是單據(jù)制作和審核方面不作深入管理，而是完全仰賴銀行，銀行從為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務角度考慮也是往往遷就客戶，長久下來的地果是公司業(yè)務素質(zhì)一直得不到提高。如果銀行業(yè)務水平和能力高，自是高枕無憂，但一旦碰到業(yè)務不嫻熟、水平欠佳、能力平平、責任心不強的銀行或銀行經(jīng)辦員，那就不容樂觀了。
總之，不符點的產(chǎn)生原因是多方面的，絕不只是制單過程中才會產(chǎn)生不符點，公司人員尤其是公司的高級管理人員一定要明白這一點，努力在信用，證交易的每一個步驟，從談判到對信用證的審核；到生產(chǎn)、儲運，到制單，都要時刻留心，早加防范。杜絕單據(jù)的不符點要靠整個過程中所有人的努力才能奏效，單靠哪一個具體環(huán)節(jié)，哪一個人是很難做到的。