德國(guó)包裹和快遞物流協(xié)會(huì)(BIEK)的最新數(shù)據(jù)顯示，雖然 2019年上半年德國(guó)快遞包裹（CEP）市場(chǎng)增速放緩，但全年仍有望沖擊新紀(jì)錄。BIEK預(yù)測(cè)，2019年德國(guó)快遞包裹市場(chǎng)業(yè)務(wù)量有望超過36億件，全年收入有望超過210億歐元。
BIEK最新發(fā)布的《2019年CEP市場(chǎng)研究》顯示，今年上半年，德國(guó)CEP市場(chǎng)的貨運(yùn)總量增長(zhǎng)了3.8%。在此期間，包裹業(yè)務(wù)量增加了3.8%，快遞業(yè)務(wù)量增加了3.7%。今年的日均貨運(yùn)量增長(zhǎng)將超過40萬件。BIEK主席Marten Bosselmann評(píng)論：“即使在經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí)期，快遞包裹業(yè)務(wù)仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)，說明高質(zhì)量的快遞包裹服務(wù)對(duì)我們的日常生活而言，就像水和電一樣已不可或缺。”
對(duì)于年底即將到來的業(yè)務(wù)高峰，CEP運(yùn)營(yíng)商仍持樂觀態(tài)度。圣誕節(jié)期間(11～12月)，德國(guó)CEP市場(chǎng)日均貨運(yùn)量可達(dá)1400萬件，單日峰值可達(dá)1900萬件。貨運(yùn)量的增長(zhǎng)主要來自B2C業(yè)務(wù)和以客戶為中心的B2B細(xì)分業(yè)務(wù)。2019年業(yè)務(wù)高峰期的B2C交易量預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)7%～8%，這一增長(zhǎng)將導(dǎo)致C端包裹總量達(dá)3.5億件。
BIEK指出，為了應(yīng)對(duì)這種龐大的貨運(yùn)量，快遞包裹公司在此期間將臨時(shí)雇用約2.5萬名快遞員。除了傳統(tǒng)的送貨上門服務(wù)外，包裹服務(wù)供應(yīng)商還會(huì)提供許多其他服務(wù)選擇。例如擇日投遞、投放到包裹代存點(diǎn)、放入包裹箱或快遞柜、鄰居代收等。
Bosselmann表示，由于可選投遞方式較為豐富，首次投遞成功率得以提升，總的投遞工作量有所下降。
