今年“雙11”，中國(guó)郵政各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅猛、屢創(chuàng)歷史新高，而全網(wǎng)保持持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了寄遞網(wǎng)運(yùn)行的量質(zhì)齊升。11月11日，郵政特快業(yè)務(wù)量日破1000萬(wàn)件，快包業(yè)務(wù)量日破5000萬(wàn)件；11月12日，全網(wǎng)包裹快遞處理量突破1億袋件，達(dá)到1.3億件。
?？蛻?hù)、提份額，保暢通、提形象，保質(zhì)量、提體驗(yàn)，保安全、提品質(zhì)。今年“雙11”，中國(guó)郵政多措并舉，致力于向客戶(hù)、向全社會(huì)交出一份滿(mǎn)意的答卷。
總部統(tǒng)籌管控，充分保障運(yùn)力。集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部強(qiáng)化總部集中管控，統(tǒng)籌使用自有運(yùn)力和社會(huì)運(yùn)力，發(fā)揮好公路、高鐵、航空等多種運(yùn)輸方式的作用。在“雙11”第一階段，干線(xiàn)運(yùn)輸效率明顯提升，在收寄量增長(zhǎng)超60%的情況下，省際干線(xiàn)發(fā)班僅增長(zhǎng)11%，單車(chē)載運(yùn)量同比增長(zhǎng)27%。
生產(chǎn)效率提升，保障處理需求。全網(wǎng)持續(xù)開(kāi)展處理中心效率提升工作，形成了“比學(xué)趕幫超”的氛圍，為“雙11”旺季生產(chǎn)積蓄能量，處理效率大幅提升。11月1日至10日，全網(wǎng)一、二級(jí)郵區(qū)中心日均分揀數(shù)量同比提高84%。
集包工作深化，有效釋放能力。各地郵政通過(guò)集包減少了處理次數(shù)，有效釋放郵件處理能力，加快郵件裝卸速度，郵件平均處理次數(shù)從2.7次減少至2.07次。
設(shè)備保障強(qiáng)化，有效發(fā)揮效能。全網(wǎng)各類(lèi)自動(dòng)化處理設(shè)備總體運(yùn)行穩(wěn)定，處理效能穩(wěn)步提升，日均處理量同比提升84%。
充分利用自提，保障投遞時(shí)限。投遞量增幅明顯，投遞質(zhì)量穩(wěn)步提升，峰值時(shí)期，單日投遞量超過(guò)4000萬(wàn)件，包裹快遞城市當(dāng)日妥投率超過(guò)97%。
網(wǎng)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，突出保障重點(diǎn)。各環(huán)節(jié)形成有效合力，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)保障，每日及時(shí)通報(bào)、協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題，將問(wèn)題傳達(dá)、解決一貫到底，效果良好。
這個(gè)“雙11”，郵政實(shí)現(xiàn)爆單不爆倉(cāng)。中國(guó)郵政依托全網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)資源、航空陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)資源、信息技術(shù)資源構(gòu)建供應(yīng)鏈物流綜合服務(wù)體系，通過(guò)全國(guó)區(qū)域分倉(cāng)、城市預(yù)售下沉倉(cāng)等方式，郵政各倉(cāng)“雙11”首日平均出庫(kù)完成率達(dá)86%，云倉(cāng)規(guī)模同比增長(zhǎng)近60%，助力部分客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了“雙11”當(dāng)日訂單50%以上當(dāng)日遞。
今年“雙11”，郵政寄遞網(wǎng)運(yùn)行節(jié)奏明快、組織有序，整體效率大幅提升。據(jù)了解，中國(guó)郵政將繼續(xù)優(yōu)化組織方案、加強(qiáng)網(wǎng)業(yè)聯(lián)動(dòng)，采取有效措施，應(yīng)對(duì)好接下來(lái)的生產(chǎn)旺季高峰，再接再厲，決戰(zhàn)決勝，全力打贏旺季生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
