2020春茶臨近，各地多個(gè)產(chǎn)茶區(qū)和茶企正一手抓疫情防控，一手抓春茶生產(chǎn)，全力搶回被疫情耽誤的時(shí)間。與此同時(shí)，在流通環(huán)節(jié)，以順豐為代表的物流企業(yè)，著眼于茶行業(yè)物流整體解決方案，提供定制化的寄遞服務(wù)，保障春茶在疫情之下依然能夠安全、快速“出山”，讓或清新或釅厚的茶香第一時(shí)間飄揚(yáng)在消費(fèi)者的茶盤上。
高時(shí)效服務(wù)為春茶打造加速器，搶先機(jī)才能贏商機(jī)
春茶貴在新鮮，尤其明前茶更是“貴如金”，市場(chǎng)上一日一價(jià)，銷售周期很短，對(duì)物流運(yùn)輸時(shí)效要求嚴(yán)苛，必須保鮮且保價(jià)。受今年疫情影響，明前茶采摘和加工受限，眼看批售高峰期將至，其物流攬收及時(shí)效保障面臨相當(dāng)挑戰(zhàn)。獲得國(guó)家郵政局“通行證”的順豐，已早早進(jìn)入備戰(zhàn)春茶狀態(tài)。作為目前國(guó)內(nèi)機(jī)隊(duì)規(guī)模最大的貨運(yùn)航空公司，順豐在茶葉主產(chǎn)區(qū)加大全貨機(jī)、自有車輛的資源投入，在高峰期增設(shè)航線及路線，兼顧遠(yuǎn)、中、短程運(yùn)輸?shù)奶蓐?duì)運(yùn)力。以強(qiáng)有力的資源及人員的全面復(fù)工，給產(chǎn)區(qū)茶商吃下一顆定心丸。
依托護(hù)航茶葉商貿(mào)流通十九年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提前65天進(jìn)行件量預(yù)測(cè)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)到每周、每天的寄遞需求，前置調(diào)配各環(huán)節(jié)保障資源。同時(shí)實(shí)行雙周滾動(dòng)預(yù)測(cè)，靈活應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，打造一張精密的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
憑借運(yùn)輸資源和大數(shù)據(jù)的加持，不斷精進(jìn)“順豐即日”、“順豐次晨”、“順豐標(biāo)快”、“極速包裹”等時(shí)效產(chǎn)品服務(wù)，為明前茶保駕護(hù)航。針對(duì)集收集派的客戶，順豐進(jìn)一步推出了24小時(shí)限時(shí)航空服務(wù)，上門服務(wù)、無截單時(shí)間、無批次概念。采用直收直派模式，收件后直發(fā)機(jī)場(chǎng)，落地后由專人專車配送;實(shí)現(xiàn)24小時(shí) “門”對(duì)“門”，讓茶葉千里同香，助力茶葉生意真正做到搶先機(jī)、贏商機(jī)。
發(fā)力產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分場(chǎng)景，迭代茶行業(yè)物流解決方案
茶行業(yè)的供銷鏈條長(zhǎng)，參與主體眾多，除茶葉市場(chǎng)、茶葉銷售公司、茶葉專賣店、茶葉網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之外，還有茶葉批發(fā)商、茶品牌電商客戶、個(gè)人微商、消費(fèi)者等等，對(duì)物流服務(wù)各有所求。
針對(duì)不同場(chǎng)景的運(yùn)輸需求，順豐不斷迭代茶行業(yè)物流解決方案。從時(shí)效提升、安全保障、品質(zhì)穩(wěn)定等方面，為客戶提供多元化產(chǎn)品，滿足客戶差異化寄遞需求。如“重貨專運(yùn)”、“重貨包裹”等多種重貨產(chǎn)品，匹配茶企、大型茶商等有大批量、大噸位寄遞需求的客戶;寄遞常規(guī)茶葉，追求物流性價(jià)比的散客或一般電商，可選擇 “順豐特惠”系列產(chǎn)品。價(jià)格經(jīng)濟(jì)，且報(bào)價(jià)形式更加靈活，保障客戶以合理的成本獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另外，順豐聯(lián)手易收發(fā)快遞物流服務(wù)平臺(tái)，解決茶產(chǎn)區(qū)廣闊分散的物流痛點(diǎn)。將小賣部、個(gè)人等鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)資源發(fā)展為收寄的代收點(diǎn)，并由網(wǎng)點(diǎn)派車進(jìn)行串點(diǎn)收件;大幅度提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)整體攬收的效率，讓偏遠(yuǎn)的茶產(chǎn)區(qū)也能享受到高品質(zhì)的物流服務(wù)。
茶葉是一種“嬌貴”的商品，運(yùn)送需防潮、防壓;且高價(jià)值的茶葉以及易碎的茶葉包裝及茶具，也是茶葉寄遞中的一大難題。面對(duì)即將到來的春茶寄遞高峰，順豐制定周全的保障措施;制作便于識(shí)別的茶葉專屬外包裝，給茶葉一個(gè)專屬的“VIP標(biāo)簽”。并針對(duì)不同茶葉類型采用個(gè)性化內(nèi)包材方案，避免運(yùn)輸過程中造成損傷;同時(shí)匹配“保價(jià)”增值服務(wù)，讓茶葉運(yùn)送無憂。
茶產(chǎn)業(yè)一頭連著茶商茶農(nóng)，一頭連著市場(chǎng)終端茶客。考慮到疫情下中小茶企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難的問題，順豐旗下金融業(yè)務(wù)推出專屬經(jīng)營(yíng)貸。以低門檻、放款速度快的信貸產(chǎn)品，在生產(chǎn)、銷售、物流全流程上為茶商補(bǔ)給資金流，助力中小茶商渡過難關(guān)。
疫情之下致力提供“安心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)互利共贏
對(duì)消費(fèi)者而言，春茶上市仍處于疫情期，既想喝好茶又要喝放心茶。因此給消費(fèi)者安心良好的體驗(yàn)，是當(dāng)前各茶品牌的重要任務(wù)，物流作為從茶品到客戶的最終一環(huán)，物流品質(zhì)對(duì)茶品牌的影響有著關(guān)鍵作用。
經(jīng)過多年的服務(wù)優(yōu)勢(shì)積淀，“順豐包郵”代表著寄送高時(shí)效、茶葉保鮮、服務(wù)質(zhì)量上乘，無形中亦為茶商品牌加分。順豐實(shí)行無接觸配送，嚴(yán)格要求收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派每一個(gè)環(huán)節(jié)，保障茶葉安全。讓消費(fèi)者能喝到健康、原生態(tài)的茶葉，茶品牌也在此中獲得更多消費(fèi)者的高分好評(píng)。
隨著各行各業(yè)全面復(fù)工，物流的高效暢達(dá)為茶產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)打造了一臺(tái)加速器，茶葉消費(fèi)全面增長(zhǎng)可期。順豐已為茶行業(yè)保駕護(hù)航近19年，始終履行大型物流企業(yè)的責(zé)任。深入研究當(dāng)季茶葉格局，為產(chǎn)銷流通搭建橋梁;持續(xù)升級(jí)茶葉寄遞解決方案，提供安全穩(wěn)定的品質(zhì)物流服務(wù);助力茶行業(yè)發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
